Die geschichte eines friseurs: vom burnout zum profit

Dies ist Millas Geschichte, wie sie ihr Leben durch die Integration ihrer zahlungspflichtigen Serviceangebote verändern konnte, Geld sparen und mehr Zeit für die Familie haben konnte.

Milla hatte ein Problem, das viele Fachkräfte aus der Wellness- und Beautybranche gut kennen. Milla nutzte ihre Freizeit, um sich um administrative Arbeiten im Unternehmen zu kümmern, wie z. B. das Sortieren der einzelnen Berichte und Quittungen. Doch das ging zu Lasten Ihrer Familie und ihres sozialen Lebens.

Mit der Zeit fand Milla eine Lösung, die ihr nicht nur half, ihre Freizeit zurückzugewinnen, sondern es ihr auch ermöglichte, Selbstständige für ihr Unternehmen einzustellen. Wie also löste Milla ihr Problem?

Gehen wir ein wenig zurück und erfahren wir ein wenig mehr über Millas Geschichte.

Als kleines Mädchen träumte Milla von einer Karriere als Friseurin. Jetzt ist es ihr Beruf, sie liebt ihren Job und hat viele tolle Kund:innen. Als Milla ihren Friseursalon gründete, hoffte sie, eines Tages Selbstständige einstellen zu können, die einen Stuhl anmieten würden. Milla träumt auch davon, ihre Arbeitsbelastung reduzieren zu können und nicht mehr ihre eigene wertvolle Zeit aufwenden zu müssen.

Neben ihrer Arbeit liebt es Milla zu reisen und sie möchte ihrer Familie die Welt zeigen. Das Problem ist, dass es schwierig genug ist, genug Zeit und Geld aufzubringen, um ein Unternehmen zu führen.

Wie bereits erwähnt, kümmert sich Milla neben ihrer eigenen Arbeit auch um die administrativen Aufgaben des Unternehmens. Dazu gehört auch, das Sortieren von Kundendatensätzen, Berichten und Quittungen – wodurch sich ihre wertvolle Zeit mit Familie und Freunden reduziert.

Und natürlich will Milla auch, dass ihr Unternehmen weiter wächst.

Hier sind einige der Haupthindernisse, mit denen sich Milla bei der Ausweitung ihres Unternehmens m Ausbau des Geschäfts konfrontiert sieht:

• Milla verwendet einen traditionellen Papierkalender. Selbst wenn der Kalender voll ist, gibt es oft mehrere Last-Minute-Stornierungen und Kund:innen, die nicht erscheinen, aber Milla hat keine Hilfe dabei, diese Lücken zu füllen.

• Millas aktuelle Aufzeichnungen sind physisch, was bedeutet, dass das Erstellen der Berichte jeden Monat mehrere Stunden dauert. Es würde noch länger dauern, wenn mehr Selbstständige involviert wären.

• Darüber hinaus ist Millas Kundenregister nicht in ein Zahlungsterminal integriert: Zuerst muss sie alle Beträge in das Kundenregister und dann nochmals in das Zahlungsterminal eingeben. Dadurch entstehen oft Fehler zwischen Kasse und Zahlungsberichten. Milla verbringt sonntags mehrere Stunden damit, den Saldo mit den Einnahmen abzugleichen.

• Im Allgemeinen ist Milla kein Fan vom Installieren neuer Systeme und sie ist besorgt über die monatlichen Zahlungen, die für sie als Geschäftsinhaberin unweigerlich anfallen. Sie macht sich auch Sorgen darüber, was es kosten würde, wenn 2, 3 oder 4 Selbstständige vor Ort wären!

Milla ist erschöpft und denkt bereits über eine berufliche Veränderung nach. Doch dann hört sie von einem Freund von Book Salon: einem Dienstleistungsunternehmen, das sich nur auf Beauty- und Wellness-Unternehmen auf dem Markt konzentriert.

Unternehmen wie das von Milla können alle Services von Book Salon in einem einzigen Arbeitspaket nutzen: ein Zahlungsterminal, das in Verbindung mit Buchungssystemen und Kassen sowie Buchhaltungsberichten funktioniert. Der Service kostet 299 SEK/Monat (exkl. MwSt.). Milla denkt, dass ihre Freundin sich geirrt haben muss: „299 SEK pro Monat UND SALON?!“. Ja, das stimmt tatsächlich. Darüber hinaus können Sie den Service kostenlos nutzen, indem Sie sich auf der Website von Book Salon registrieren.

Schließlich sprach Milla mit einem Experten von Book Salon. Nach einer ausführlichen 30-minütigen Demo des Dienstes und seiner Funktionen (online und remote) erwacht Millas Traum einer Ausweitung des Unternehmens zu neuem Leben.

Diese Vorteile wurden bei der Demo besprochen:

• Die Dienstleistungen von Book Salon können per Telefon, Tablet oder Computer genutzt werden. Es muss keine teure Ausstattung erworben werden.

• Der Kalender wurde entwickelt, um Millas Bedürfnissen gerecht zu werden, und Erinnerungen werden automatisch aus dem Kalender gesendet (SMS und E-Mail) ->Last-Minute-Stornierungen werden praktisch auf null reduziert.

• Sie können dem Kalender so viele Anwender:innen hinzufügen, wie Ihr Salon benötigt, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen. Jede(r) Anwender:in kann ihre/seine eigenen Kalendereinstellungen anpassen. All dies bestärkt Millas Wunsch, ihr Unternehmen weiter auszubauen.

• Die Kasse arbeitet mit dem Kalender zusammen und die Dienstleistungen können aus jedem Kalender direkt in die Kasse exportiert werden. -> Schnel und logisch. Millas Unternehmensberichte kommen nun automatisch aus dem System. Auch andere Unternehmer:innen können ihre eigenen Berichte direkt aus dem System erhalten.

• Das Zahlungsterminal von Book Salon wird automatisch mit der Kasse verbunden. Schalten Sie einfach das Zahlungsterminal ein und in wenigen Minuten ist die Verbindung hergestellt. Jetzt sind die Kasse und das Zahlungsterminal integriert, Eingabefehler eliminiert und die Kassenberichte stimmen überein.

• Book Salon transferiert die Kartenzahlungen täglich an die Unternehmer:innen. Selbstständige, die einen Stuhl gemietet haben, zahlen Milla dafür stets eine vertraglich vereinbarte Provision, die sie direkt in den Kassenberichten einsehen können.

• Darüber hinaus können Geschenkgutscheine online erworben werden. Während der Hochsaison (Muttertag, Weihnachten usw.) wird eine Vielzahl von Geschenkgutscheinen online verkauft, was Milla eine großartige Gelegenheit für ein zusätzliches Einkommen bietet.

Milla beschließt, Book Salon auszuprobieren, da die Vereinbarung keine zeitliche Begrenzung beinhaltet und sie zumindest keine Nachteile durch diesen Dienst hat. Nach ein paar Monaten sieht Milla, in welchem Umfang sich ihre Arbeitsbelastung verringert hat. Sie muss ihre Freizeit nicht mehr damit verbringen, mit Quittungen und Berichten zu kämpfen – stattdessen hat sie Zeit für die Menschen, die sie liebt. Infolgedessen hat Milla ihre erste Selbstständige mit einem Mietstuhl aufgenommen und es scheint so, als würde sie ihren Traum, mit der Familie zu reisen, verwirklichen können.

Erkennen Sie sich in Millas Geschichte wieder? Buchen Sie eine kostenlose Demo (online und remote), bei der eine(r) unserer Expert:innen von Book Salon Ihr Unternehmen kennen lernt und Sie über die Vorteile informiert, die Book Salon Ihnen bieten kann. Buchen Sie unten ein Meeting oder erhalten Sie dort weitere Informationen!